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採用情報

共に歩む仲間を求めます
私たちは、地域に根ざした企業として常に共に歩む仲間を求めています。仕事があるから人を探すのではなく、仲間を集めることで自ずと仕事は創り出されると考えています。適性は進むうちに見えてくるものです。ここで一緒に歩んでいきましょう。
 
 
 
先輩社員に聞く TCSのしごと
地域ソリューション事業部 文教営業課 課長 小松由紀子
広域ソリューション事業部 ヘルスケアソリューション事業部 村上公基
 
 
 
体験に優る
勉強は無いと
思います

地域ソリューション事業部 文教営業課 課長 小松由紀子
入社してから今まで文教営業課に所属しています。 入社当初は現社長の藤盛を含め3人の部署でした。 業務は秋田県北部地域の小中学校にIT機器を販売することです。 販売と言っても物品の手配から設置、アフターケアまで一貫して行います。
入社は前任の方が退職されることによる補充でしたので入社して早々に引継ぎし、すぐにお客様の元へ出向いていました。
 
お客様の要望にお応えするのが主な業務内容で、それは消耗品のご依頼もありますし、ネットワークに繋がらないなどのトラブル対応もあります。 以前はIT講習の講師を頼まれる機会が度々ありました。 講師依頼は少なくなりましたが、購入していただいた学校でその活用方法を御案内する講習会は度々行っています。
小松由里子課長
小松由里子課長
この部署で20年の歳月が経ち課員も7名に増えました。 今は課長職を務めています。 この部署に新たな社員が入ったとき、私は早いタイミングでお客様のところへ出向いてもらうことにしています。 これは自分が入社した時の経験から実地体験に優る勉強方法はないと感じているからです。
 
この部署では担当分けをしていません。 誰もがどのお客様からの質問にも対応します。 そのためにはお客様の状況やこれまでの対応を各自が知る機会が必要です。
 それらを週1回の進捗会の他は日報を使って行っています。 もちろん緊急の場合は口頭でやり取りします。 IT企業としては当然ですが、日報はクラウドのシステムを活用しています。
 
個人宅に出向くこともあります。 これは、引退された先生方のお宅が多く、教職を引退されてからも声をかけてくださるのです。 ご自身のパソコンだけでなく、ご家族のものまでご注文いただけることもあります。 とてもありがたいことです。 お宅に伺うと話も弾んで、仕事なのですが楽しい時間を過ごしています。 
ディスクにて
IT企業、パソコン販売と聞くと机上のまたは数字の上でのお仕事をイメージするかもしれませんが、ここでは人の温かみを感じることができます。 このようなお仕事に関心がある方が採用されることを楽しみにしています。
2020年9月
 
 
 
学生時代から
続けています

広域ソリューション事業部 ヘルスケアソリューション課 村上公基
入社して8年目になります。 入社当初は医療システム課、今年度からはヘルスケアソリューション課に所属しています。 現在の課、前所属課ともに健康診断システムを扱っている課です。 主な業務はシステムをご利用いただいているお客様(病院などの医療施設)からのご質問にお応えするサポート業務とご要望を受けてのシステム改善です。 小規模なプログラミングは私自身で行うこともあります。 昨年度までは他社製品が主でしたが、今年度からはそれに自社製品MediEXも担当するようになりました。
村上公基さん
本社オフィスにて
システムを導入いただいているお客様は東北地方だけでなく全国に広がっています。 今年はほとんどありませんが、かつてはシステム稼働で現場にお伺いすることも多く、1年に数回は出張していました。 特に印象に残っているのは、以前お伺いしたお客様からお手紙をいただいたことです。 大変なこともありますが、お客様から感謝の言葉をいただくと励みになります。
 
今年はこのような出張がほとんどなく本社(秋田県大館市)でメールや電話を使いお客様対応をしています。 同課のメンバーは大半が他営業所に出勤していて、本社勤務は数名です。
そのため課でのコミュニケーションはTV会議をメインにオフィス系のアプリケーションも活用して行っています。 特に同業務を行う方々とはチャットでの会話で相談や連絡をしてます。
 
私は職場が地元で、出身校も大館市内にあります。 在学中から小中学生向けのロボット教室に関わっていて、入社後もボランティアで指導支援を行っています。 職場には出身校の後輩もいてこの活動に参加してくれています。
同職の方々
IT企業というと都心部の印象が強いかと思いますが、地方には地方での役割があります。
興味がある方はエントリーしてみてください。
2020年9月
 
 
 
 

エントリーは東光ホールディングスサイトへ

 
 
 

秋田で暮らそう、働こう!Kocchake!

 

採用に関する情報は、
”Kocchake!”サイトにもあります。
こちらも併せて御覧ください。

 
 
 
 

TCS紹介動画

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